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北京消协约谈每日优鲜电子商务有限公司!广州有线下站点已关闭

2022-08-10 08:46:18 来源: 广州日报

8月9日,据北京市消协官网消息,针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况,8月4日下午,北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上,北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了有关消费者投诉的情况,并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。

北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求:一是务必妥善处理消费者投诉,及时公布退费方案和登记方式,切实保护消费者的合法权益;二是加强与市、区消协的沟通,积极配合消协组织的工作,共同维护好消费者的合法权益;三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

记者近日来到位于广州海珠区万寿路的每日优鲜线下站点,发现其大门紧闭,门口贴出了“旺铺招租”。其隔壁店家的一位工作人员对记者表示,这家店关闭差不多有一个月时间了。

8月9日,记者再次登录每日优鲜APP,随机下单一盒梅花肉、一卷卫生纸,输入越秀区、海珠区的不同地址,结算时依然显示“当前地址下无货”。另外,订单页面显示,由于本订单实付不满49元,需付5元的基础配送费。

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